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11月17日上午，洛陽餐旅集團第七屆“一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在集團旗下全聚德大酒店隆重舉行。集團董事、總經(jīng)理劉怡瀾，集團副總經(jīng)理閆利暉等出席大會。集團旗下各店店總、管理人員及員工代表參加大會。 ▲全體與會人員齊唱集團歌《歡宴天下》 ▲表彰大會現(xiàn)場 在大會上，***員工代表首先上臺
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團 水席園旗艦店 ------寧麗紅 11月12 號中午，大廳舉行婚宴。因為新娘11點58才到的酒店太晚了，12點32時還沒換完衣服，典禮還沒開始。 我趕快和總管溝通什么時候上熱菜，但是總管不讓上，說等典禮結(jié)束后上菜，我就給總管和新郎解釋。因為典禮結(jié)束的比較晚，可能會
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團 水席園旗艦店 ------劉小霞 11月11日中午，酒店狀元紅是散客。將近十二點鐘客人到了，有九個大人和四五個小孩兒?？腿它c好茶水，又點了水席。 我和同事幫忙推了兩個寶寶椅，方便顧客。其中有個五六個月大的寶寶坐在寶寶椅上，剛開始挺乖的，可是上熱菜的時候，寶寶就
11月15日，山東省濰坊市博物館館長吉樹春帶領(lǐng)該博物館一行同仁，到洛陽旅發(fā)集團旗下洛陽華夏喜慶文化博物館（籌）參觀交流。洛陽餐旅集團董事長申靈杰、洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申等陪同參觀。 吉樹春一行興致勃勃參觀了洛陽華夏喜慶文化博物館，不時駐足仔細觀看，并認真聽取講解。對洛陽華夏喜慶文化博物館的
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團 水席園旗艦店 ------賀新芳 11月10日晚上，脂玉是家庭聚餐，客人一大家子人聊的熱火朝天。開餐的時候，李先生把今天帶過來的一箱露露核桃露拿出來，擺在轉(zhuǎn)盤上說，誰喝了誰拿。 我說，好的。擺完之后我就想，這天氣慢慢變涼了，這樣喝下去對客人的胃不好，更何況還有老人
今天介紹的這道菜叫做金玉滿堂，很喜慶的名字，而且做法簡單顏色漂亮，很多小孩子都喜歡這個菜，色彩繽紛，甜咸分明，滑嫩的雞肉搭配香甜的玉米，味道超棒。金燦燦的玉米代表財富，雞胸肉代表白玉，好吃又好看的吉祥菜，寓意著大家財旺福多人氣旺~~~ 主料: 雞肉100g 玉米30g 青椒一個
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團 湘鄂匯大酒店 ------王園園 11月10日中午，我在大廳協(xié)助服務(wù)。這時，有一位老人問我衛(wèi)生間在哪兒。我看到老人拄著拐杖，行動不太方便，我就攙扶著老人到洗手間。 我攙扶老人上洗手間的時候，發(fā)現(xiàn)坐便門一直鎖著，一分鐘以后，我發(fā)現(xiàn)里邊沒有人。 老人急著上洗手間，普通
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