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本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 萬向格 8月8日晚，我在釣魚臺服務(wù)，預(yù)定的是散客，客人來的時候已經(jīng)快9點了，看到客人手中拿著蛋糕，我趕緊接過蛋糕。后來得知是小女孩過12歲生日，待客人確定菜品后，涼菜上齊，我們一起為小女孩唱生日歌送祝福。 隨后，我把蛋糕給大家，用餐的時候有
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 —— 李小芹 8月7號晚，我在二樓服務(wù)成都廳，客人來的比較早，我就先給客人都倒上水，隨后開始點菜，5位客人點了四涼四熱八道菜，很快涼菜就上齊了。從客人談話中得知，客人是外地來的，此行來洛陽考察，餐中我在一旁不停地給客人倒酒添茶，上熱菜時，我向客人介紹了餐旅
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月6日上午，我在空中花園服務(wù)，快下班的時候雅3來了2大2小四位客人，一看就是一家人。客人說是來洛陽旅游的，沒吃過水席，特意來我們店品嘗一下。 隨后，我給客人推薦了我們水席的幾道特色菜，又點了一份鍋貼和一份漿面條。這個時間點廚房上菜速度快
小伙伴們，這幾天感受到大洛陽的熱浪了嗎？ 在空調(diào)房里待久了頭暈?zāi)X脹嗎？ 別擔(dān)心，小編為您推薦一個避暑小憩、享受美食的好地方！ 宴愉餐茶藝術(shù)餐廳
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 8月5日晚，應(yīng)天府是散客，我提前做好餐前準(zhǔn)備，等待客人的到來。大概在6點多的時候，我在樓梯口站位，從電梯里走出來了幾位女士，我就走上前，向客人問好，并詢問是哪個房間的，客人說是應(yīng)天府的。 隨后，我就趕緊帶領(lǐng)客人到房間，并給客人倒上茶水，在
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月3日中午，天氣非常炎熱。中午1點左右，包間的客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了。其中一位女士看起來無精打采，走路也晃晃悠悠，好像身體不舒服，當(dāng)時因為人多，我也沒過問。上完菜后，我發(fā)現(xiàn)女士依然沒有動筷子，聲稱自己沒食欲，還讓我?guī)退帽? 我一看這
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 7月27日晚上，我在三樓322房間看臺，來的客人是宴請老師，客人一到房間，我先把老師按排到主位上，泡上茶葉水，給老師先倒上茶水。接著，我為主家推薦了店內(nèi)活動，沖1000送100，又給客人推薦四個涼菜和六個熱菜。 半小時左右，菜品全部上齊，在
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