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本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 牛繼峰 6月13日中午，我在車場值班，酒店用餐的客用完餐陸續(xù)走出酒店。 這時候，我看見有位50多歲的客人，走到門口不遠的汽車后面停住了腳步，低頭往車下看了一下，就掏出手機準備打電話。他看到我在門口值班就過來，問我：請問附近有沒有修補汽車輪胎的，我車
本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤麗 6月26日中午，我在釣魚臺服務，是訂婚宴，上班后我就開始布置房間，并粘貼上“我們訂婚啦”的牌子，把房間布置的也是五彩繽紛，非常漂亮。客人到房間后也是夸贊，餐中我上菜的時候，一位女士悄悄的向我走來，說：“今天穿的白顏色衣服，剛剛用餐時不小心把油
PS:紅色“訂”字即已預訂日期，黑色數字為可預訂日期 全聚德大酒店 預訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)
本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 黃明珍 7月13日晚，我做完餐前衛(wèi)生后，來到三步電梯站位，迎接一位又一位的客人到房間他們都表示感謝。 大概7點多，,豫州客人出來時，我看見一位挺著大肚的女士，東張西望的好像在找什么東西，我就上前詢問道：“您好，有什么需要幫忙的嗎？”她問道：你們的寶
本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 7月13日晚，我在三樓2區(qū)協(xié)助服務員看臺，御宴閣房服務員叫我起熱菜，我返回房間給服務員送單子，隨后，主家揮手示意我過去，我走到客人身邊，小聲問客人有什么需要幫助，客人說：“這些朋友都是外地來的，今天想盡地主之誼，好好招待一下大家，晚餐
7月20日，中國全聚德集團連鎖經營公司督導部趙翔、李祎一行到洛陽餐旅進行工作檢查。洛陽餐旅總經理劉怡瀾，總經理助理黃靜，洛陽全聚德大酒店總經理白蕊霞、廚師長陳***等陪同檢查。 在洛陽全聚德大酒店，檢查組依照標準對酒店廚房、烤鴨房、冷凍室鴨胚等進行認真細致地檢查，并詳細了解酒店對消防器材的安全使用以
本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 鄭三妞 7月13日，我做好了餐前工作，就去前臺站位，客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了，因下著雨，客人們來都帶了傘，我?guī)椭腿耸蘸嫌陚?，避免雨水弄到地上，怕有的客人走路不方便，容易滑倒? 客人訂過餐標后，開始上菜了，這時有個客人說剛才打傘時，不小心把雨
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