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    感動(dòng)服務(wù)案例 | 感動(dòng)服務(wù)贏得美譽(yù) 客人主動(dòng)前來訂餐

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 感動(dòng)服務(wù)贏得美譽(yù) 客人主動(dòng)前來訂餐

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------ 崔會(huì)平 10月26號(hào),我接到一個(gè)陌生電話?!澳愫?,你是水席園的崔姐嗎?”我說:“是啊?!薄巴砩险?qǐng)給我訂個(gè)房間?!蔽液芨吲d地說:“好的,大概幾位?”“8位”“請(qǐng)問貴姓?”“武女士,大概7點(diǎn)半左右到?!? 此后我便將訂餐短信發(fā)給客人

    詳細(xì) 2017-10-30
    送溫暖!全聚德大酒店新品燉菜火熱上市 讓這個(gè)冬天不再寒冷

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    洛陽餐旅 宴會(huì)專家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號(hào):hacyly 股票代碼:836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注

    詳細(xì) 2017-10-28
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心留意客人生日 送上祝福顧客感動(dòng)

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    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽宴天下老城店 ------ 崔香枝 10月24日晚上,徐州廳是中午大廳舉辦婚宴的主家在用餐??腿?點(diǎn)多到了,我趕快倒上茶水,拿出菜譜讓客人點(diǎn)菜。 上涼菜期間,聽客人聊天,我得知今天不但是主家孩子的結(jié)婚大喜之日,還是新郎爸爸的55歲生日。我聽到這個(gè)信息,馬上反饋給樓層

    詳細(xì) 2017-10-28
    送溫暖!宴天下老城店新品燉菜火熱上市 讓這個(gè)冬天不再寒冷

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    詳細(xì) 2017-10-27
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 顧客安全放*** 真誠關(guān)心獲贊譽(yù)

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    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽水席園旗艦店------ 宋玲娣 10月21日中午,酒店趙粉是臨時(shí)訂的散客。有六位客人,我為客人倒?jié)M茶水后,又根據(jù)客人的人數(shù),為客人推薦了幾道涼菜和熱菜。 開始用餐了,客人們邊吃邊聊,可能是不小心,一位客人沒放好手中的杯子,杯子掉在地上打碎了。我急忙跑過去,詢問客

    詳細(xì) 2017-10-27
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情獻(xiàn)上魚頭酒 客人夸贊有特色

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    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽宴天下老城店------ 高迎迎 10月23日晚上,我在五樓河南府和成都府兩個(gè)包間服務(wù)。七點(diǎn)多成都府上熱菜,我把每道菜都給各位貴客分了下。 上魚頭酒時(shí),我主動(dòng)對(duì)客人祝福說道:“魚頭一對(duì),大福大貴,祝您年年有余,事業(yè)蒸蒸日上,財(cái)源滾滾。請(qǐng)您喝杯魚頭酒,祝您想啥有啥,心想

    詳細(xì) 2017-10-26
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)幫客解困難 客人需求想在前

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    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 王俊榮 10月22日中午,牡丹廳是一家婚宴,總管九點(diǎn)多些就和兩三位客人來到了,手里還拿著今天坐客的分布圖,幾個(gè)人在廳里面拿著圖紙,意見有些不統(tǒng)一,有說這樣放桌簽有說那樣放。 我連忙走過去說,請(qǐng)讓我看一下分布圖,我拿過看了下說。根據(jù)我們以前

    詳細(xì) 2017-10-25

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