• <delect id="8gmom"></delect> <cite id="8gmom"><noscript id="8gmom"></noscript></cite>
    <menu id="8gmom"><code id="8gmom"></code></menu>
    <option id="8gmom"></option>
  • <rt id="8gmom"><code id="8gmom"></code></rt>
    <rt id="8gmom"></rt><center id="8gmom"><cite id="8gmom"></cite></center>

    新聞動(dòng)態(tài)

    員工天地
    當(dāng)前位置:新聞中心 > 員工天地

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 感動(dòng)服務(wù)贏得美譽(yù) 客人主動(dòng)前來(lái)訂餐

    發(fā)布時(shí)間:2017-10-30來(lái)源:點(diǎn)擊:1950

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

    洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店------ 崔會(huì)平

    微信圖片_20171031102016.jpg

    10月26號(hào),我接到一個(gè)陌生電話?!澳愫茫闶撬瘓@的崔姐嗎?”我說(shuō):“是啊?!薄巴砩险?qǐng)給我訂個(gè)房間?!蔽液芨吲d地說(shuō):“好的,大概幾位?”“8位”“請(qǐng)問(wèn)貴姓?”“武女士,大概7點(diǎn)半左右到。”

    此后我便將訂餐短信發(fā)給客人,當(dāng)客人趕到時(shí),我趕忙走進(jìn)房間,笑著說(shuō),你好,您就是下午打電話讓我訂房間的武女士吧?客人連聲說(shuō)“是啊,崔姐,你看你給我們安排幾個(gè)菜品吧?!甭?tīng)到這么信任我的話語(yǔ),我笑著說(shuō):“好的,沒(méi)問(wèn)題,一會(huì)兒當(dāng)我把菜單送給客人時(shí),笑著說(shuō):“你好,菜安排好了,您看怎么樣?”客人一看,很高興地笑著說(shuō):“很好啊,謝謝,謝謝?!薄澳悄銈兿瘸渣c(diǎn)水果,我去我服務(wù)的房間了,有事請(qǐng)叫我。”此時(shí),又聽(tīng)客人再次對(duì)別的客人說(shuō):“這位崔姐給我服務(wù)過(guò)幾次了,***次就給我留下了美好的印象,我便留了崔姐的電話號(hào)碼?!甭?tīng)到此話,我心里別提有多高興啊。

    將近9點(diǎn)多,我再次走進(jìn)房間看她們用餐怎么樣?武女士竟說(shuō)了句:“崔姐,下次訂餐得再提前,想坐你房間,讓你親自服務(wù),你服務(wù)的很周到細(xì)心,我把你的電話號(hào)碼也告訴他們幾位了。”我笑著說(shuō):“太謝謝了?!?/p>

    我想,能給客人留下***美好的印象,能讓客人親自打電話來(lái)我們水席圓訂餐,就是***好服務(wù)的體現(xiàn)。這樣才能讓客人從頭回客變成回頭客,樹(shù)立酒店的美好形象。



    微信圖片_20171031102040.jpg
    洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家

    全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939

    微信號(hào):hacyly

    股票代碼:836977


    微信圖片_20171031102042.jpg

    長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后添加關(guān)注

    微信圖片_20171031102044.jpg



    以上信息來(lái)源于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)官網(wǎng):www.hqbet5933.com 


    分享到:0 用手機(jī)看
    #

    拍下二維碼,信息隨身看

    試試用微信掃一掃,
    在你手機(jī)上繼續(xù)觀看此頁(yè)面。

    留言板關(guān)閉

    聯(lián)系人姓名

    聯(lián)系人方式

    留言

    亚洲精品字幕在线观看,欧美动漫日韩一区二区,中文亚洲一区二区三区,欧美日韩国产综合有码 日韩经典亚洲一区二区三区 一本久道亚洲综合中文无码
  • <delect id="8gmom"></delect> <cite id="8gmom"><noscript id="8gmom"></noscript></cite>
    <menu id="8gmom"><code id="8gmom"></code></menu>
    <option id="8gmom"></option>
  • <rt id="8gmom"><code id="8gmom"></code></rt>
    <rt id="8gmom"></rt><center id="8gmom"><cite id="8gmom"></cite></center>