本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店——郭洪文 6月27日晚,我在大廳值班。6點30分左,66號臺來了3位客人,我一眼就認出了是店里常來的老顧客,我***時間向客人問好,接著又倒上了提前涼好的茶水,之后服務(wù)客人點菜。因是老顧客,所以點菜也非常干脆利索。 過了一會兒,其它幾位也到來了。這時候客
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 田小紅 6月27日晚,我在銅駝包間服務(wù),就餐的是外地來的貴賓,他們來的很晚,都快到下班時間了,客人走到房間,我讓客人坐在位子上,我先給客人泡上茶水,接著給客人點了十二道色香味俱全的小菜,熱涼一塊上。 小菜很快一一上齊,在上每一個菜品
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------王園園 6月26日中午11點左右,有客人給我發(fā)微信,要定外賣。接到客人的訂單后,我就趕緊下單子,看了外送地址是就在我們酒店附近。 隨后,我就拿打包袋到備餐間接這單外賣,大概10分鐘,外賣的飯菜做好了。接著,我就拿著外賣準備去送餐,這時外邊兒
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------姬佩霞 6月26日中午,得意樓是家宴,客人們來的比較晚,他們就位后,我為他們倒上茶水,隨后服務(wù)客人們點菜??腿藗儎傸c好菜,我就看到其中一位女土懷里抱著一個小孩兒,我看到小孩兒睡著了,心里想:酒店空調(diào)那這么足,孩子睡著一定冷,容易
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店
洛陽餐旅第五季 “尋找洛城幸福新娘” 投票評選活動距結(jié)束還有 5 天 ······ 決賽在即 投票即將結(jié)束 請參賽選手們隨時關(guān)注投票情況 進入 前100名 的參賽選手名 單 將于2018年
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