夏日炎炎,酷暑難當(dāng)?!叭焯鞖庋谉幔痪灸銈冃量嗔?!”一句樸實(shí)的話語,一份真摯的關(guān)懷。7月19日上午,洛陽餐旅旗下全聚德大酒店總經(jīng)理白蕊霞一行6人前往洛陽市公安局交警一大隊(duì)慰問一線交警,并送上50件“愛心水”。 作為我市規(guī)模***大,廣受贊譽(yù)的餐飲企業(yè),洛陽餐旅一貫重視履行社會責(zé)任,為社會奉獻(xiàn)
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 黃明珍 7月13日中午,三樓不忙,我們就在做衛(wèi)生,大概快12點(diǎn)的時(shí)候,備餐有點(diǎn)忙,就讓我們?nèi)洳蛶兔鞑?。?dāng)我在五樓傳菜時(shí),看見同事正帶著客人往順天府包間走去,因?yàn)橛袔孜焕先藲q數(shù)有點(diǎn)大,我就幫忙挽扶他們到房間。 客人到房間一看,其中一位男士說:“就
“一爐百年的火,鑄成了全聚德。天下***樓,美名遍中國……”7月18日上午,伴隨著嘹亮的《全聚德集團(tuán)歌》,洛陽全聚德大酒店慶祝全聚德品牌創(chuàng)建154周年敬匾儀式隆重舉行。 ▲洛陽全聚德大酒店敬匾儀式現(xiàn)場 1864年農(nóng)歷六月初六,在北京城***繁華的前門大街上,“全聚德”金匾高懸,賓客盈門,
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 7月13日上午,我和往常一樣,做完餐前衛(wèi)生在電梯口站位。大概11點(diǎn)多的時(shí)候,從電梯里走出來五六位客人,其中有一位男士抱著一位大約半歲的孩子,孩子靠著他的肩膀睡著了。我急忙上前詢問客人有預(yù)定嗎?去哪個(gè)房間?客人說沒有預(yù)定,指著花園說坐這里
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 尚黑女 7月13日中午,我負(fù)責(zé)的房間來了10位客人,有老人也有小孩,還有幾位年輕人,他們?nèi)胱?,我倒上茶水,然后服?wù)他們點(diǎn)菜,我給他們推薦了688元的套餐,并告知套餐是打過折的,客人看了看菜單很滿意,確定就要這套,讓先把涼菜上來。 不一會兒,
7月16日上午,宴天下老城店熱鬧非凡,洛陽餐旅第十二期“一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會,各子公司總經(jīng)理和員工代表近300余人參加表彰活動。 ▲第十二期“一情二用心”總結(jié)表彰大會現(xiàn)場 全體與會人員合唱《歡宴天下幸福長》
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張會芹 7月13日晚,我在3樓御宴閣服務(wù),包間內(nèi)是老同學(xué)聚會。主家6點(diǎn)就到了,我能看得出他對這場聚會很期待,也很重視。我們經(jīng)理為客人打了包桌單,客人看過后調(diào)整了3道菜,又說主食太少,怕不夠大家吃,讓加上一份手工餃子。 確定菜單后,等客人到齊了,就開