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    感動(dòng)服務(wù)案例 | 魚頭酒烘托氣氛 好服務(wù)客人稱贊

    發(fā)布時(shí)間:2017-12-02來源:點(diǎn)擊:1954

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

    洛陽餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店------ 張利娜

    微信圖片_20171202101057.jpg

    11月31日晚,重慶廳房間是一群老同事聚會(huì)。六點(diǎn)多客人到齊就開餐啦。忙碌的餐中服務(wù)非常順利。不知不覺熱菜已經(jīng)上了一大半。

    ***的大菜上來了黃河大鯉魚。等我把魚端上桌時(shí)。幾位客人都在說,這個(gè)魚你可一定要轉(zhuǎn)好。我笑著把魚轉(zhuǎn)到主賓面前。報(bào)了菜名后,送上祝福說,祝在座的各位事業(yè)如魚得水,蒸蒸日上。

    客人都笑著說,這經(jīng)過培訓(xùn)的就是不一樣,知道魚該往哪兒放,其中幾位客人高呼“此處有掌聲”,大家嘩嘩地鼓起了掌。

    緊接著,我拿著酒瓶走到主賓背后。也為主賓送去了魚頭酒的祝福語??腿碎_心地喝下三杯魚頭酒,場面的氣氛再次沸騰起來。

    好戲還在后頭,我們的四大美女春夏秋冬,也來為客人送祝福。一首接一首甜美的歌曲唱下來,讓整個(gè)在座的客人,都用心地聽幾位美女精彩的演唱。

    ***后客人豎起大拇指說,不愧是餐旅集團(tuán),文化就是不一樣。搞得這么有特色。別的店里可見不著。

    我想,金杯銀杯不如客人的口碑。作為餐旅集團(tuán)的一員,我感到驕傲。



    微信圖片_20171202101120.jpg
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    以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng):www.hqbet5933.com


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