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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------李閃營(yíng) 12月8日晚上，重慶廳是商務(wù)宴，客人的菜是提前安排好的。到齊后客人就開(kāi)始用餐。 餐中一位男士無(wú)精打采坐在那里，也不怎么吃飯，這時(shí)我聽(tīng)旁邊的客人說(shuō)，他今天中午喝的酒勁還沒(méi)醒呢。聽(tīng)到客人說(shuō)后，我趕緊為男士沖了一杯蜂蜜水，遞給了他
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線：400-616-3939 微信號(hào)：hacyly 股票代碼：836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------郭艷珂 12月6日上午，酒店一樓大廳婚宴全滿。我把客人帶的酒水飲料擺到位，客人很快就來(lái)了。我便準(zhǔn)備好衣服套，有的客人已經(jīng)把衣服脫下來(lái)掛上了。 在給客人套衣服時(shí)，我看到有一位先生衣服肩旁邊的位置上有個(gè)小裂縫。我便詢問(wèn)：先生，需要幫忙
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------陳勇超 12月5日晚上，我服務(wù)的是十全富貴的客人。顧客們?cè)缭缇偷搅?。我希望一定要給每一個(gè)顧客留下美好的印象。所以對(duì)自己各個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)要求都比較嚴(yán)格！ 到了散場(chǎng)酒的時(shí)候，一位先生在敬酒的過(guò)程中，不經(jīng)意間將酒在了鞋子上。我當(dāng)時(shí)趕緊以***快的速度
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下幸福禮堂 ------王金霞 12月4日中午12點(diǎn)多的時(shí)候，我和同事出去發(fā)宣傳單。走到街上我們熱情講解，看到路人就像對(duì)待客人一樣親切問(wèn)好。每發(fā)一張，再細(xì)細(xì)給他們講解店里的優(yōu)惠活動(dòng)。路人很感興趣，有的說(shuō)改天帶著孩子來(lái)店嘗嘗。 在發(fā)宣傳單的過(guò)程中，有對(duì)**
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------李閃營(yíng) 12月4日晚上，沈陽(yáng)廳是我們的一位?？??？腿说烬R后就開(kāi)始用餐。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一位客人一直在咳嗽。 旁邊的客人說(shuō)，咳嗽的這么厲害，也不趕緊吃點(diǎn)藥。這時(shí)客人說(shuō)，平時(shí)感冒，過(guò)幾天就好了，這次感冒很長(zhǎng)時(shí)間總不好。明天趕緊去買(mǎi)點(diǎn)藥吃，要不
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店------郭玉濤 12月1日晚上訂餐很好。我把準(zhǔn)備工作做好后，在墊鴨餅。這時(shí)一樓李經(jīng)理找我說(shuō)，有餃子沒(méi)，客人想吃餃子。 我說(shuō)，現(xiàn)在沒(méi)有現(xiàn)成的。不過(guò)只要客人想吃，現(xiàn)包很快的，我馬上準(zhǔn)備。李經(jīng)理說(shuō)，好的，麻煩你們了。我說(shuō)，沒(méi)事正好這會(huì)不太忙，客人的需求***。說(shuō)完，
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