本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團全聚德大酒店 ------郭粉然 12月18日晚上,我在307房間服務(wù)。貴賓六點半都到了,我熱情為大家服務(wù)。 倒水時,有位老太太讓我給她倒在自己帶的水杯里。正要倒時我看杯上有些臟。我說,您好稍等一下,就拿到洗碗間用洗潔精和鋼絲球洗干凈。對客人說,你好,口杯洗好
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------尚佑萌 12月17日晚上十點多,我到樓下?lián)Q衣服準(zhǔn)備下班。剛下樓梯聽到投影區(qū)那邊叫服務(wù)員,我趕忙走過去詢問客人需要什么幫助。客人說:小伙子,能不能沖一杯蜂蜜醋,有個人喝多了,在地上躺著。 這時,我看到衛(wèi)生間門口圍著好幾個人,地
洛陽餐旅 宴會專家 全國預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號:hacyly 股票代碼:836977 長按 二維碼 識別后添加關(guān)注 以上信息來
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------樊笑鴿 12月15日晚上,我在豫州廳服務(wù),餐前準(zhǔn)備做好之后,到樓梯站位迎接客人的到來。 客人到后有兩位老人坐到椅子上,我給兩位老人拿了兩個靠背,老人坐著很舒服。 在餐中服務(wù)的時候,客人帶的飲料一直沒有動,了解完情況之后,原來是
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------郭粉然 12月15日晚,我在五谷同春盯臺,我提前做好餐前工作,一會客人陸續(xù)到了,我熱情服務(wù)。 我接過客人的衣服掛好,為客人倒上水??腿巳胱螅蚰翘旆块g小孩待別多,在吃飯中,不停打鬧玩耍,不小心把客人的飯打翻了,正好弄在小孩衣服上。 我
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------程小陽 12月18日中午,103房間是臨時定的一席散客??腿说絹?,我先倒上迎客茶,再為客人點菜。 在用餐期間,有一位男士不小心吃住辣的菜了,嗆住了喉嚨,悟著口咳了好幾聲。說不好意思,叫我把這道菜撤下去。因這時菜還沒上齊,我看客人有點難受,我
人與人之間相處 多一點真誠,少一點套路 這一次 我們真誠的給您比心 邀您 精美菜品 免費吃不停 此時的你, 驚不驚喜?意不意外? 我們就是您的專屬餐廳, 讓您每時每刻享受不一樣的美味, 進店每桌消