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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 -----王 翔 3月11日中午幸福廳是一個(gè)小朋友12歲生日宴。在宴席快結(jié)束的時(shí)候，我看見有兩個(gè)小朋友在前門追著打鬧。其中被追的小朋友在跑的時(shí)候一不小心摔倒了，剛好把手給弄爛了。我看到后連忙上前把小朋友扶起來，并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈。這時(shí)小朋友的爺爺跑過
3月10日上午十點(diǎn)多我去門口發(fā)送電子屏，這時(shí)從車上下來兩位老人，叔叔的腿不太方便。我連忙招呼到：“阿姨，您稍等下我們前臺(tái)準(zhǔn)備的有輪椅，我這就幫您推過來”。說著我趕快跑進(jìn)去推了輪椅出來，阿姨高興的連連道謝！“您定的哪個(gè)房間？”我詢問道，這時(shí)老人的兒子趕過來看到這情況也大贊我的服務(wù)周到貼心，豎起大拇指夸宴天下的
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----于佳佳 3月14日的晚上政和居房間是我們酒店長期以來的重要客戶。因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們認(rèn)可和對(duì)我們工作的大力支持。收拾好餐前準(zhǔn)備工作，提前準(zhǔn)備好顧客愛吃的水果，就與同事去忙其他的工作了。 站位之時(shí)，聽營業(yè)臺(tái)的同事說今天政和居房間是朱先生與她愛人結(jié)婚15
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 -----王俊榮 3月8日中午牡丹廳是一家婚宴，我們做好一切餐前準(zhǔn)備后客人就陸續(xù)的來到了。 在服務(wù)客人時(shí)看到一個(gè)年輕的媽媽懷里抱著幾個(gè)月大的小寶寶，只見寶寶媽媽手里拿著一個(gè)奶瓶眼睛卻時(shí)不時(shí)的看向門外。我走過去問有什么需要幫忙的嗎？寶寶媽媽說也沒什么，一會(huì)孩子她爸
▲表彰大會(huì)現(xiàn)場 3月14日上午，洛陽餐旅第九期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在洛陽餐旅旗下水席園旗艦店隆重舉行。洛陽餐旅總經(jīng)理劉怡瀾，副總經(jīng)理閆利暉等管理人員出席大會(huì)。各店總經(jīng)理及員工代表參加大會(huì)。 ▲全體與會(huì)人員齊唱集團(tuán)歌《歡宴天下》 在大會(huì)上，二十余名***員工代表首先
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下新區(qū)店 -----劉敏 3月6號(hào)早上例會(huì)，接到一個(gè)重要的定餐，來自北京紅日時(shí)代（中國食療養(yǎng)生專委會(huì)）與全國餐飲精英們要來我店參觀學(xué)習(xí)。晚餐也安排在我們酒店一樓小廳，因?yàn)槎际莵碜运拿姘朔降目腿?，為了給他們留下一個(gè)難忘的旅程，特意用手繪牡丹圖作為晚餐的主題。
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