曾經(jīng)，我認(rèn)為上大學(xué)是一段必要的人生經(jīng)歷，事實(shí)上，有著這樣一群人，還帶著年少的青澀和迷茫，混雜著對社會的新鮮和好奇，就已早早地步入社會。他們沒有豐厚的文化知識，沒有成熟的處事經(jīng)驗(yàn)，僅憑著為生活?yuàn)^斗的一腔熱血，開始了人生的歷練，這其中就包括宴天下新區(qū)店五***員工劉曉利。
    2010年9月，劉曉利通過招聘來到我公司，通過一個(gè)月的軍訓(xùn)和技能培訓(xùn)，她發(fā)自內(nèi)心地感覺到正規(guī)酒店的***性。她驕傲地說：“在這里做服務(wù)員和之前的感覺完全不同，培訓(xùn)很正規(guī)，讓我有種個(gè)人價(jià)值提升了的感覺，覺得自己不僅僅是一名服務(wù)員，還是一家***酒店的具有***化素養(yǎng)的服務(wù)員?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，劉曉利被分到全聚德一樓大廳進(jìn)行上崗前的實(shí)習(xí)工作。她說：“當(dāng)時(shí)就特別羨慕包間服務(wù)員，因?yàn)榭偢杏X她們肯定能學(xué)到更多平時(shí)學(xué)不到的東西。”
    2011年初，新區(qū)宴天下開始營業(yè)，劉曉利是***批分到三樓包間的服務(wù)員，也是***早一批調(diào)過去工作的先鋒員工，這讓她十分自豪。劉曉利為人比較直率，起初的工作中，會有些急脾氣，偶爾還會頂撞領(lǐng)導(dǎo)。后來做了***服務(wù)員，劉曉利認(rèn)識到自己的不足，感覺做任何事都像被賦予了使命一樣。畢竟所有人都在看，所以任何事都要按要求***完成。劉曉利說：“***評選制度增加了員工對自身的要求和對責(zé)任感的自覺培養(yǎng)，很有成效。公司的這種制度讓人很有干勁，畢竟能讓自己看到每天的努力是有出路的，是有上升空間的，而不是永遠(yuǎn)只做服務(wù)員?！憋@然，她對公司的平臺無比認(rèn)可和信任。
    劉曉利是個(gè)處事細(xì)心的人。在一次包間服務(wù)中，她發(fā)現(xiàn)一位老人自行用刀叉切牛仔骨實(shí)在困難，就主動上前協(xié)助，這個(gè)舉動讓老人的家人十分感激，夸贊這里的服務(wù)就是不一樣，也夸了她的細(xì)心。用劉曉利的話說：“聽到自己的周到服務(wù)被認(rèn)可，心情無比舒暢。”
    從2011年宴天下新區(qū)店開業(yè)到現(xiàn)在，劉曉利也算是一名老員工了，她在這里每天的成長與改變都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。她說她***崇拜的人是任總，因?yàn)槿慰倢ぷ鞯恼J(rèn)真與熱情無人能敵。能看得出來，劉曉利是個(gè)上進(jìn)心很強(qiáng)的女孩，相信她在這里可以越做越好，可以堅(jiān)定地一直走下去。（文靜）