感動服務(wù)案例 | 及時送上解酒酸湯 客人連夸服務(wù)貼心
本期感動服務(wù)案例人物
洛陽餐旅集團水席園旗艦店------ 寧麗紅
11月27日晚上，雅16是婚宴后小聚的客人，他們又單獨點了4個菜，總共坐了8位客人，氣氛非常熱烈。
空中花園客人都走了，就剩下他們一桌，客人猜拳喝酒，并且都還喝的差不多了，喝了幾瓶白酒了。見狀，我連忙去廚房，讓王師傅給客人做了一盆酸湯。
當(dāng)熱氣騰騰的酸湯端上桌時，我說，打擾一下，這是特意給各位做的酸湯。大家解解酒，喝點酸湯胃會舒服點。客人雖然喝多了，但還是對我說謝謝。
客人高興地夸我們想的太周到了，難怪房間全滿，生意這么好。不一會兒，客人把一盆酸湯分喝完了。
客人滿意地離開了酒店。能及時為客人送上貼心的服務(wù)，為酒店贏得榮譽，我感到非常開心和欣慰。
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