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本期感動服務案例人物 宴天下幸福禮堂 -----王 翔 3月11日中午幸福廳是一個小朋友12歲生日宴。在宴席快結(jié)束的時候，我看見有兩個小朋友在前門追著打鬧。其中被追的小朋友在跑的時候一不小心摔倒了，剛好把手給弄爛了。我看到后連忙上前把小朋友扶起來，并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈。這時小朋友的爺爺跑過
3月10日上午十點多我去門口發(fā)送電子屏，這時從車上下來兩位老人，叔叔的腿不太方便。我連忙招呼到：“阿姨，您稍等下我們前臺準備的有輪椅，我這就幫您推過來”。說著我趕快跑進去推了輪椅出來，阿姨高興的連連道謝！“您定的哪個房間？”我詢問道，這時老人的兒子趕過來看到這情況也大贊我的服務周到貼心，豎起大拇指夸宴天下的
本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 -----于佳佳 3月14日的晚上政和居房間是我們酒店長期以來的重要客戶。因為顧客對我們認可和對我們工作的大力支持。收拾好餐前準備工作，提前準備好顧客愛吃的水果，就與同事去忙其他的工作了。 站位之時，聽營業(yè)臺的同事說今天政和居房間是朱先生與她愛人結(jié)婚15
本期感動服務案例人物 宴天下老城店 -----王俊榮 3月8日中午牡丹廳是一家婚宴，我們做好一切餐前準備后客人就陸續(xù)的來到了。 在服務客人時看到一個年輕的媽媽懷里抱著幾個月大的小寶寶，只見寶寶媽媽手里拿著一個奶瓶眼睛卻時不時的看向門外。我走過去問有什么需要幫忙的嗎？寶寶媽媽說也沒什么，一會孩子她爸
▲表彰大會現(xiàn)場 3月14日上午，洛陽餐旅第九期“一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在洛陽餐旅旗下水席園旗艦店隆重舉行。洛陽餐旅總經(jīng)理劉怡瀾，副總經(jīng)理閆利暉等管理人員出席大會。各店總經(jīng)理及員工代表參加大會。 ▲全體與會人員齊唱集團歌《歡宴天下》 在大會上，二十余名***員工代表首先
本期感動服務案例人物 洛陽餐旅集團宴天下新區(qū)店 -----劉敏 3月6號早上例會，接到一個重要的定餐，來自北京紅日時代（中國食療養(yǎng)生專委會）與全國餐飲精英們要來我店參觀學習。晚餐也安排在我們酒店一樓小廳，因為都是來自四面八方的客人，為了給他們留下一個難忘的旅程，特意用手繪牡丹圖作為晚餐的主題。
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