11月2日下午，洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)***員工授牌儀式在全聚德大酒店二樓舉行，洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)副總經(jīng)理閆利暉主持授牌儀式，并和集團(tuán)旗下六家酒店總經(jīng)理為獲得集團(tuán)“四***”、“五***”稱(chēng)號(hào)的服務(wù)員授牌。

此次獲得“四***”稱(chēng)號(hào)的服務(wù)員共有19名，獲得“五***”稱(chēng)號(hào)的服務(wù)員共有25名，在熱烈的掌聲中，她們佩戴上代表榮譽(yù)與責(zé)任的***服務(wù)牌。

洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)副總經(jīng)理閆利暉對(duì)***員工表示祝賀，她說(shuō)，此次獲得“四***”、“五***”稱(chēng)號(hào)的服務(wù)員，都是集團(tuán)服務(wù)員中的精英，希望大家珍惜榮譽(yù)，繼續(xù)用心服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)身邊同事共同進(jìn)步，讓集團(tuán)涌現(xiàn)出更多的***服務(wù)員。

隨后，各店***員工代表上臺(tái)發(fā)言。她們表示，獲評(píng)***員工，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的鼓勵(lì)和鞭策，在以后的工作中，會(huì)常懷感恩之心，愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，帶動(dòng)其他員工共同進(jìn)步，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

***員工制度是洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)為鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步、切實(shí)提高服務(wù)技能而采取的激勵(lì)機(jī)制。該制度規(guī)定，入職三個(gè)月的員工即可參加四***服務(wù)員考核，如果服務(wù)技能答辯、現(xiàn)場(chǎng)考核、應(yīng)變能力考核等項(xiàng)目合格，即可晉升為四***員工。四***員工半年后可申請(qǐng)五***員工考核，通過(guò)后晉升為五***員工。***員工待遇比普通員工有較大提高，酒店管理人員也主要從***員工中提拔。