集團公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽暨第三屆技能大賽***落幕。
17日至21日為餐廳技能服務(wù)展示。其中17日至19日進行的是中餐宴會鋪臺、斟酒、折口布花項目的比賽;20日進行全聚德烤鴨、紅子雞、宴天下歷史介紹;21日進行片鴨比賽。
今年7月,我集團公司獲得了北京全聚德集團授予的單品烤鴨特許經(jīng)營權(quán)。自此,洛陽市民在集團所屬酒店皆能品嘗到正宗的北京全聚德烤鴨。因此片鴨技術(shù)也就成了本次大賽上一項重要內(nèi)容。
12月21日上午,期待已久的片鴨比賽終于拉開序幕。根據(jù)片鴨流程要求,選手首先要將鴨脯皮片下,切成大小均勻的10片裝盤,緊接著進行“一鴨三片”,即:片片、片條、皮肉分片??绝喥旰笠獙Ⅷ啓n油去掉,把鴨頭從中切開去除雜物并切掉鼻孔前一截,再片下鴨尾兩片和鴨頭、鴨里脊,***后裝盤。
7名參賽選手各個精神抖擻,斗志昂揚。水晶板上的烤鴨豐盈飽滿、色澤油亮。只見全聚德大酒店的片鴨師楊召毅輕松轉(zhuǎn)動手腕,刀法嫻熟,片出的鴨肉整齊均勻,速度亦更勝一籌,***終以5分57秒(要求9分鐘以內(nèi))、76.35的高分(滿分80分)穩(wěn)坐冠軍寶座。
愛崗敬業(yè) 學(xué)會感恩
12月22日上午,技能大賽的重要組成部分——演講比賽在宴天下大酒店新區(qū)店激情上演,各店推選的21名選手參賽。演講以愛崗、敬業(yè)、感恩為主題,通過生動感人的事例,集中展示了員工們?nèi)蝿谌卧?、愛崗如家的精神風(fēng)貌。
這是***能展現(xiàn)員工個人魅力的比賽環(huán)節(jié)。宴天下老城店馬燕聲情并茂地詮釋了感動式服務(wù)的真諦;湘鄂匯大酒店李順道雖然選送的詩歌——《把安寧還給可可西里》,其內(nèi)容與本次大賽的要求有所偏離,然而演講者聲音諄厚,吐字清晰標(biāo)準(zhǔn),語速均衡得當(dāng),依然贏得了評委及現(xiàn)場觀眾的一致好評。不少選手以感恩為演講主題,感謝父母的養(yǎng)育之恩,感激集團領(lǐng)導(dǎo)的幫助之情,令臺下觀摩的同事不覺留下共鳴的淚水。
演講過程中,評委不時進行點評,相互討論,仔細(xì)核對演講稿并向還未登臺的選手強調(diào)演講技巧。一些選手因為初登舞臺感到緊張而忘詞,這時,臺下的同事總會以掌聲給予鼓勵。
特色突出 風(fēng)采各異
現(xiàn)代餐飲在跨入買方市場的今天,“主題特色”已越來越被經(jīng)營者所看重?!疤厣钡闹黝}宴會也是餐飲創(chuàng)立優(yōu)勢的武器,個性化主題宴會能牢牢抓住消費者的求新求異心理,從而達到刺激消費的目的。
12月24日下午,全聚德大酒店三樓宴會廳被鮮花、紅燭、美酒、精致的餐具裝點得分外美麗。主題宴會餐臺設(shè)計大賽如期而至。
站在宴會廳5號餐臺前,你一定會被眼前的精妙擺臺深深吸引。棕色花紋臺布上整齊地擺放著8套青花瓷餐具,口布以“圣旨”的形態(tài)點綴在側(cè)。再向餐臺中央望去,富貴的牡丹插花,栩栩如生的泥塑,正為我們演繹“京師美饌、莫妙于鴨”的故事。經(jīng)宮廷御廚孫師傅烤制的鴨子,整齊地掛著,豐盈飽滿,色澤油亮,香氣撲鼻。
這是由全聚德大酒店選送,設(shè)計主題為《歷史的記憶——舌尖上的全聚德》的餐臺。
再看宴天下大酒店新區(qū)店和老城店的創(chuàng)意。兩家酒店都不約而同地選擇了“婚宴”為餐臺設(shè)計主題。
新區(qū)店餐臺整體以中國紅為主要元素,獨特的水晶鏡面餐臺中央擺放著插滿紫羅蘭與百合的花束,暗香浮動,在熒熒燭火的點綴下,流光溢彩,浪漫溫馨。
花束周圍碼放著七彩心形浮蠟,燭光跳動,象征著新人新婚燕爾之時驛動的心。鑲滿水晶的福袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)的口布花,是新區(qū)店餐臺設(shè)計的一大亮點。聚光燈打在花束頂端,營造出如夢如幻的藝術(shù)場景。
老城店雖是***次參加餐臺創(chuàng)意大賽,卻帶給評委帶領(lǐng)不少驚喜。首先是參賽選手,一襲潔白的暗紋旗袍,與餐臺整體色彩相得益彰。
“金玉良緣、百年好合”的設(shè)計主題,以百合花為主花,配以粉色玫瑰做點綴,將水果盤與鮮花巧妙結(jié)合,融為一體。一層擺放著4個水晶容器,盛滿紅棗、花生、桂圓、蓮子,寓意早生貴子;二層則碼放著4個包裝精美的蘋果,代表幸福平安;頂層的天堂鳥更象征一對新人自由浪漫的愛情。
餐臺設(shè)計將傳統(tǒng)婚禮習(xí)俗與現(xiàn)代婚禮***結(jié)合,既展示了傳統(tǒng)婚禮習(xí)俗的淳樸、喜慶、富貴,又表現(xiàn)了現(xiàn)代婚禮的浪漫與溫馨。
紅子雞大酒店與湘鄂匯大酒店巧妙地避開了婚宴的設(shè)計主題,在生日宴和商務(wù)宴上開辟思路、尋求創(chuàng)新。
紅子雞大酒店參賽選手別出心裁,身著白雪公主服飾參賽,成為了整場競賽的焦點。餐臺設(shè)計以格林童話中《白雪公主與七個小矮人》的故事為原型,抓住少年兒童心理特點,令孩子們能在童話的世界里就餐。
湘鄂匯大酒店的餐臺設(shè)計名為“步步高”,***商務(wù)宴色彩。印有牡丹花紋的臺布及餐具寓意洛陽餐飲旅游集團公司的發(fā)源地是在洛陽,牡丹花也是國花,預(yù)示著集團公司要做洛陽***、河南***、中國知名的餐飲品牌。雙色口布折花與餐桌、靠椅顏色交相呼應(yīng),選色簡潔大方。主題設(shè)計采用三層,分別為插花藝術(shù)、主題意義及雕刻藝術(shù)。底層由鮮花托起的集團標(biāo)識尤為醒目。
基本功底 盡情展示
12月25日下午,技能大賽中式鋪床比賽在全聚德客房內(nèi)進行。來自全聚德客房部、漢庭快捷酒店體育中心店的9名選手參加了比賽。他們分別展示了甩單、包角、鋪被、套枕等環(huán)節(jié),充分展示了精湛的做床基本功。
與中式鋪床比賽同期進行的,還有廚藝技能大賽暨集團12月份新菜品品鑒會。本次品鑒會共有30名廚師參賽,研制出50余道精美菜肴。
勤在平時 快在賽場
12月26日、27日,集團公司第三屆技能大賽的重頭戲——知識競答賽,在宴天下新區(qū)店火熱“開戰(zhàn)”,五店共有90余名員工參加了此項目,是歷屆參賽人數(shù)中***多的一次。此次比賽知識內(nèi)容,除了涵蓋酒店應(yīng)知應(yīng)會、酒店服務(wù)項目及員工守則、消防安全和洛陽市旅游景點、集團公司企業(yè)文化等內(nèi)容以外,還特別新增了旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識。
比賽分為必答題和搶答題兩部分,場上選手沉著應(yīng)對,積極搶答,整個比賽現(xiàn)場緊張激烈、歡快熱鬧,選手們的精彩表現(xiàn)不時贏得評委與在場觀眾的陣陣喝彩。***終,全聚德大酒店以不俗的戰(zhàn)績,囊括該項目前三名。
據(jù)悉,公司形象展示環(huán)節(jié)將于下月中旬舉行。