感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人的夸贊 就是對(duì)服務(wù)的認(rèn)可
【2019第255期 // 總第711期】
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
宴天下新區(qū)店 ——李建麗
12月4日中午,二樓包間208是家宴,十一點(diǎn)半客人到了我為大家倒上茶水。安排開(kāi)始上涼菜,餐中有一位上了年紀(jì)的阿姨要上洗手間,我便帶客人到洗手間。等客人方便完我又把客人帶到房間坐下。餐中,我細(xì)心服務(wù)好客人。
用餐結(jié)束,我又幫客人照了幾張全家福,客人們非常滿意,說(shuō)照的挺好的,還要發(fā)到家人的微信群里,讓家人都看到這難忘的一幕。***后,我?guī)Э腿说饺龢前膳_(tái)結(jié)賬。客人說(shuō):“今天辛苦你們了,你們這里的服務(wù)就是好,等下次用餐我還來(lái)你們宴天下。