【2019第125期 // 總第862期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 —— 王伊博

6月10日晚，朋友打電話約我吃飯，我爽快的答應(yīng)了。下班后，我換完衣服，準(zhǔn)備離開(kāi)，剛走到樓梯口，看到一個(gè)包間的桌子下面有好幾張100元人民幣，我再一看是客人的口袋開(kāi)著，錢都掉了出來(lái)了。我趕緊提醒客人：先生您好，您的錢掉了。接著，我彎腰把錢撿了起來(lái)遞給客人，他對(duì)我表示感謝。

隨后，我到了和朋友約好聚會(huì)的地方，在玩手機(jī)等人的時(shí)候，

聽(tīng)到隔壁桌幾位男士在商量過(guò)生日聚餐的事情，“不知道哪里合適，飯好吃重要，環(huán)境也很重要，檔次也要高一些……”他們議論著。

我聽(tīng)到后就笑著對(duì)他們說(shuō)：“去我們宴愉餐茶藝術(shù)餐廳看看吧，在新區(qū)體育場(chǎng)209區(qū)東南門，我是宴愉的一名廚師，可以給你們介紹一下我們店的特色菜品?！彼麄兟?tīng)完我的介紹后說(shuō)：“咱們可真有緣分，加個(gè)微信吧，去的話給你聯(lián)系，你幫我們訂個(gè)餐?！辈怀鲆饬?，晚上回家后，那位男士就發(fā)微信跟我說(shuō)需要訂餐，預(yù)留一個(gè)包間。

個(gè)人感言：只要用心就能給餐廳帶來(lái)利益，在生活中只要用心交到的不止是朋友還有客戶，首先推銷自己的菜品，就要先把自己推銷出去，這樣才能讓客人相信你，愿意找你訂餐。