感動服務案例 | 好服務客人記于心 好口碑贏來回頭客
【2019第41期 // 總第778期】
本期感動服務案例人物
宴天下新區(qū)店 ——— 姬佩霞
2月24日晚上,泰安府是家宴。6點30分來了幾位客人,菜單提前安排好了。等客人都到齊后,涼菜就開始上了,7點左右客人都到齊了。我給每位客人都到上梔子水,然后就開餐了。
席間,我給白酒打開給客人倒上,還很細心地給客人服務,更換骨碟,清理臺面和分菜,客人們邊享用美食邊聊天,都非常開心。9點多客人用餐結束,我?guī)Э腿私Y完賬后,提醒客人帶好隨身物品。客人說:“謝謝你啊,你的服務我們都看在眼里,記在心里,下次還會選擇你為我們服務,這次用餐非常愉快。”