感動服務(wù)案例 | 魚頭酒獻客人弘揚服務(wù)美名

發(fā)布時間：2017-12-27來源：點擊：2108

本期感動服務(wù)案例人物

湘鄂匯大酒店 ------ 李珂

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12月20日晚上，天津廳是一桌老同學(xué)聚會。客人在六點半的時候到齊。客人定好標(biāo)準(zhǔn)后，涼菜很快上桌了。

在上菜的過程中，我聽客人們在講小時候的事兒。仿佛已經(jīng)深入其境了。我為他們的友誼感到開心。當(dāng)熱菜剁椒清江魚上來的時候，我也想為他們的友誼添上一道色彩。于是就把魚頭對準(zhǔn)中間的客人說，您看各位。這魚兒。也來為你們的友誼喝彩呢。隨后，我為客人獻上了精彩的魚頭酒祝酒詞，祝大家友誼長存。客人們非常開心。

客人臨走的時候都說，小姑娘，今天你說的不錯。下次如果我們還有什么聚會，都還來湘鄂匯。我說，那就歡迎您的下次光臨了。隨后我把口袋里的名片掏出來，給客人遞上，并說道，如果您下次來的話，可以給我打電話。客人說，好的，就沖你們這么好的服務(wù)，我們一定會來。