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【 2018第170 期//總第626 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 高艷峰 8月2日晚上，紫玉輝包間來了6位客人，六點(diǎn)多客人都到齊了，我們開始點(diǎn)菜上菜，客人們其樂融融共享晚餐。 其中有孩子和老人，老人吃完飯帶著孩子先
【 2019第169 期//總第625 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 崔會(huì)平 8月2日晚，錦繡房間的客人一走進(jìn)房間就非常著急，客人拿著菜譜慌慌張張地說： “服務(wù)員，先上個(gè)雞蛋灌餅讓大家吃著，她們都是從云南過
【 2019第166 期//總第623 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店—— 雷利紅 7月29日晚，大廳迎來了一群從四面八方相聚而來參加夏今營(yíng)的小朋友們，我和同事們提前打好茶水，大概八點(diǎn)多的時(shí)候，小朋友在老師的安排下，座到自
【 2018第165 期//總第622 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 高 俊艷 7月30日晚上，我在朝露房間盯臺(tái)，做完餐前工作，我就在門口站位，迎接客人的到來。 將近七點(diǎn)的時(shí)候，客了們來了，都是老年人，其中一位老人還柱著拐杖
【 2018第164 期//總第621 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 楊延麗 8月1日晚上，我服務(wù)期間路過走廊，看到兩個(gè)小朋友在追著打鬧。 其中被追的小朋友在跑的時(shí)候一不小心摔倒了。 我急忙上前把小朋友扶起來，我一看孩子的手破了，我趕
【 2018第163 期//總第620 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店—— 李青賢 7月28日上午，三樓包間是滿月宴，我做完餐前準(zhǔn)備工作，客人陸陸續(xù)續(xù)來了，在用餐中，有一位女士給自己的孩子倒飲料喝，可是孩子沒端好，把飲料灑了一褲子，孩子嚇得哭了起來了，我
【 2018第162 期// 總第619 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 高艷峰 7月28日上午，我在十樣錦看臺(tái)，客人是五位外地客人。 他們點(diǎn)了兩個(gè)涼菜，四個(gè)熱菜。 其中一道涼菜是香辣鴨頭，
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