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【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月17日晚上快9點的時候，粉中魁來了4位客人。 我給客人倒上茶水，客人開始點菜，客人說他們來得有點晚，希望涼熱菜一起上。 在上糊涂面的時候，一位女士說要去
愛心永續(xù)，情系老人。今天是我國傳統(tǒng)的冬至節(jié)氣，一大早，洛陽餐旅實業(yè)聯(lián)合洛陽晚報幸福周刊送暖小分隊，為河南省工人龍門療養(yǎng)院的百余名老人，送上了節(jié)日的溫暖與祝福，大家吃餃子、看節(jié)目，過節(jié)日。 為了讓老人們吃上熱氣騰騰的餃子，洛陽餐旅實業(yè)的工作人員們早早的就開始準備和張羅。上午 10 時，洛
榜樣的力量 二十多年的餐飲生涯，塑造了她不服輸、不怕累的精神。 從業(yè)以來，她的行為一直感染著身邊的人： 她與生俱來的責任感，她不怕苦不怕難的使命感，她***率工作的緊迫感，她為員工考慮給員工的安全感。 “匠人精神”在她身上得到了充分體現(xiàn)。 在
榜樣的力量 閆利暉給人的感覺，讓人很容易想到一個詞：如沐春風。大家常說閆利暉的眼睛會笑，甚至說話聲音也是柔軟的，外表看起來很干練，內(nèi)心似乎也有一種異常堅定的力量。 01 她說，喜歡一個職業(yè)可以是一輩子 提起閆利暉，洛陽餐旅的家人們并不陌生，她是洛陽餐旅實業(yè)的副總經(jīng)理，是大家非常
親愛的客人們，您是否在洛陽餐旅實業(yè)旗下酒店用過餐，您是否有過難忘的用餐經(jīng)歷，在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務背后，其實凝聚著無數(shù)餐旅人的用心與誠意。 在洛陽餐旅這個大家庭中，有很多***的餐飲服務人員，他們用心待客，全心全意服務，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵大家不斷提升服務水平，精益求精，全年中的每個月，洛
【 2019第263 期//總第719 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤利 12月10日晚上，我在應天府看臺，做完餐前準備工作，我就在樓梯口站位。 不一會兒，上來了兩位客人，他們手提著飲料、酒水，我趕忙上前接過客人手中
【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月10日上午，我們店召開了班前大例會。 表揚了在工作中踏實認真、盡心盡責的***員工。 又對一年來工作的不足和需要改進的地方做了總結(jié)。 ***后，宣布了
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