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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 全聚德大酒店 ------郭粉然 11月24日，我在房間盯臺(tái)，客人陸陸續(xù)續(xù)到來，我提前把工作準(zhǔn)備好。過了一會(huì)客人到齊了，涼菜也上好，我把客人安排坐下，倒上茶水，把酒倒好分好，客人們都端起了酒杯，氣氛非常熱鬧。 在上菜中，我聽客人說，全聚德的菜很不錯(cuò)，并且客人還
11月23日，中國收藏家協(xié)會(huì)副會(huì)長、山西省收藏家協(xié)會(huì)會(huì)長許諾軍，秘書長王欣軍；洛陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政協(xié)副主席、自貿(mào)區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長李明等一行，參觀考察洛陽旅游發(fā)展集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館（籌），洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申陪同考察。 許諾軍一行仔細(xì)參觀了洛陽華夏喜慶文化博物館，并認(rèn)真聽取周加
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------崔會(huì)平 11月19日晚上，瑞蘭是個(gè)商務(wù)宴請，本地人請遠(yuǎn)道而來的客人。 客人一走進(jìn)溫暖如春的房間，我笑著說，今天外面太冷了，先喝杯熱水吧，客人都異口同聲說，謝謝你服務(wù)員。主家便讓外地客人開始點(diǎn)菜，客人說，我們今晚不喝酒，涼菜就不點(diǎn)了，你幫
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------陳勇超 11月20日，下午剛一上班，我就看見一位女士喝多了酒，準(zhǔn)備去廁所吐。當(dāng)時(shí)我想，作為一個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該及時(shí)為客人提供***好的服務(wù)。 隨后我立即過去扶住了那位女士，等女士朋友來到的時(shí)候。我趕緊跑過去泡了一杯紅棗水。本來想等客人出來讓她醒一下酒。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------高艷峰 11月17日晚上，我和往常一樣做完餐前衛(wèi)生，就和同事們到電梯口站位。 大約六點(diǎn)多的時(shí)候，從電梯里走出兩位女士，手里拿著大包小包的東西。我急忙上前問，你好！有預(yù)定嗎？女士說：我們?nèi)钤t。 我急忙接過客人手里的東西，把客人帶到
11月20日，***收藏家、文物鑒定家、山東古月樓博物館館長蘇加英蒞臨洛陽旅游發(fā)展集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館（籌）考察指導(dǎo)，并進(jìn)行了民辦博物館運(yùn)營管理與鑒賞講座。 參加考察講座的還有洛陽東方文化創(chuàng)產(chǎn)學(xué)院院長王偉浩一行，洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申陪同考察。 ▲蘇加英及王偉浩
11月17日下午，洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)名廚***委員會(huì)成立大會(huì)在鉬都國際飯店隆重舉行。 河南餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)代會(huì)長張海林，國寶級(jí)烹飪大師、中國豫菜泰斗呂長海，元老級(jí)中國烹飪大師陳進(jìn)長，洛陽市食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)隊(duì)長孫德虎，中國飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長、洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長申靈杰，洛陽市餐飲與飯店行業(yè)
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