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【 2018第151 期// 總第608 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 7月12日晚，由于我服務的房間客人還沒有到，我就在同事的包間幫忙。 在房間上菜的時候，我發(fā)現有兩位外國客人，用筷子夾舌尖牛扒里面的面條時，有點吃
【 2018第150 期// 總第607 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 黨 勇 7月11日晚上10點多，我在前臺填寫值班記錄，突然從電梯里急匆匆跑來一位捂著腹部的中年男子，看起來很不舒服。 我急忙上前詢問，原來是307房間客人突發(fā)
【 2018第149 期// 總第606 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 王俊榮 7月11日中午，開封府是生日宴，為了營造溫馨的氣氛，給客人留下深刻印象，我用氣球和“生日快樂”的牌子把房間裝飾一新。 11點多客人們一起到店
【 2018第149 期// 總第606 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 王俊榮 7月11日中午，開封府是生日宴，為了營造溫馨的氣氛，給客人留下深刻印象，我用氣球和“生日快樂”的牌子把房間裝飾一新。 11點多客人們一起到店
【 2018第148 期// 總第605 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 宋玲娣 7月11日晚，權紅房間來了6位客人，他們點了幾個特色涼菜和幾道經典水席，菜品很快就上齊了。 客人們邊吃邊聊。 在客人臨走時，我習慣性地提醒客人帶好自已的
7月15日下午，來自我市各縣區(qū)規(guī)模以上餐飲企業(yè)代表及各縣區(qū)商務局負責人等90余人齊聚宴天下大酒店，就餐飲企業(yè)安全生產雙重預防體系建設展開培訓及經驗交流，洛陽市商務局服務貿易科科長石躍軍主持會議。 ▲ 洛陽市商務局服務貿易科科長石躍軍主持會議 ▲ 市商務局副局長牛駟作動員
【 2018第146 期// 總第603 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 楊干毅 7月9日下午，天空陰云密布，轉眼間，豆大的雨點嗶嘩地落下，讓過路的行人措手不及。 我在前門值班，看到一位女士在酒店門口來回徘徊，很著急的樣子。 我便走上前去詢
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